logo

podmienky

Všeobecné obchodné podmienky
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti Antikvariatik.sk, Bc. Tomáš Lazar, Učiteľská 1487/8, 96901, Banská Štiavnica. IČO: 43852114, DIČ:1078711986, IČ DPH: SK1078711986., Č.OŽP-C/2007/01249-2CR1, Č.živ.reg.: 680-12384 Zapísaná na Okresnom úrade Žiar nad Hronom, ďalej len Antikvariatik.sk a zákazníkov jeho internetového antikvariátu www.antikvariatik.sk.
www.antikvariatik.sk je internetový antikvariát. Kamenná predajňa sa nachádza v Banskej Štiavnici na Námestí Svätej Trojice č. 6, kde je možné osobne si prezrieť väčšinu tovaru. Všetky predmety je v prípade nutnosti možné detailnejšie nafotiť a popísať. Ak máte záujem o konkrétnu knihu, odporúčame si ju pred návštevou našej kamennej predajne objednať deň vopred v podobe osobného odberu. Nie všetky knihy sú v kamennej predajni k dispozícii.
Ako jediný slovenský antikvariát sme členom prestížneho medzinárodného združenia antikvariátov ILAB. Spĺňame vysoké kritéria odbornosti a etické pravidlá obchodovania. Ručíme za pravosť kníh, máp, rytín a tovaru u nás zakúpeného. Osobne ručíme za pôvod kníh a každý nákup je zdokumentovaný.
Objednávanie tovaru a uzavretie zmluvy
Objednávanie tovaru je realizované pomocou internetového e-shopu na www.antikvariatik.sk. Pre kúpu tovaru nie je potrebné sa registrovať, stačí vyplniť údaje potrebné pre dodanie tovaru. Pri kúpe knihy kliknite myšou na symbol košíka a kniha bude pridaná do nákupného košíka. V nákupe môžete buď pokračovať, alebo objednávku potvrdiť. Objednávka sa ukončuje potvrdením tlačidla odoslať objednávku s informáciou, že objednávka vyžaduje platbu za tovar. Presný návod si môžete prečítať tu. Tovar je objednaný až po odoslaní objednávky, nie vložením do košíka. Odoslaním objednávky súhlasíte s obchodnými podmienkami a tovar si záväzne objednávate. Kópia objednávky je automaticky odoslaná na váš emailový účet. Doručením potvrdzujúceho e-mailu o prijatí vašej objednávky dochádza k uzavretiu kúpnej zmluvy. Ak ste od nás žiadny e-mail nedostali, skontrolujte si najprv zložku s názvom Spam, až potom nám zavolajte. V prípade, že z akéhokoľvek dôvodu nesúhlasíte s objednávkou, informujte nás o tom, a to či už pomocou e-mailu, alebo telefonicky. Stav vašich objednávok si môžete prezrieť po prihlásení sa na váš účet.
Dodacie lehoty a poštovné
Objednávky vybavujeme obyčajne do 2 pracovných dní. Odoslanie objednávky potvrdzujeme e-mailom. Objednávky, pri ktorých ste zvolili platbu v podobe platby dopredu na účet, uhrádzajte až po potvrdení, že máme všetky vami objednané knihy. Platbu očakávame do 10 dní. Tento typ objednávky zasielame až po prijatej platbe na náš účet. Objednávky v podobe objednať, ale poslať neskôr zasielame vždy až po vašej prosbe o zaslanie vami objednaného titulu/titulov. Pri tomto type objednávok sme oprávnení vás vyzvať k ich uzatvoreniu v prípade, že objednávka u nás stojí dlhšiu dobu, alebo v čase účtovnej uzávierky. Otvorené objednávky, sa prosím snažte uzavrieť do 3 mesiacov. Objednávky v podobe osobného odberu vybavujeme do nasledujúceho dňa. O tom, že sú pre vás pripravené v našej kamennej predajni, vás budeme informovať prostredníctvom nášho e-mailu. Stav vašich objednávok si môžete prezrieť po prihlásení sa na váš účet. Tu sa dozviete i podacie číslo vašej zásielky.
Tovar odosielame len cez pracovné dni.
Dodacia doba závisí od výberu dodania.
Pošta
Doručujeme službou Zmluvný balík. Zásielka vám bude dodaná do 3 pracovných dní od dňa svojho odoslania. V deň doručenia zásielky vám bude zaslaná SMS či e-mail s informáciou o jej doručení. Zásielku vám doručí poštový kuriér.
K základnej službe si môžete aktivovať nasledujúce doplnkové služby:
  • Zásielku dodať popoludní - len vo vybraných, predovšetkým v okresných mestách, doručí pošta zásielku v časovom intervale od popoludnia až do 20.00 hod.;
  • Zásielku uložiť na pošte - zásielka bude automaticky uložená na pošte a adresátovi bude správa o jej uložení odoslaná prostredníctvom e-mailu, nebude dodaná na adresu.
Kuriér
Náš obchod využíva služby spoločnosti Intime, resp. UPS. Dodanie je do druhého dňa priamo na určenú adresu. Cenník v tabuľke nižšie.
Osobný odber
Tovar je možné vyzdvihnúť si aj osobne. Kamenná predajňa sa nachádza v Banskej Štiavnici na Námestí Svätej Trojice č. 6 v budove Mineralogického múzea v samom centre Banskej Štiavnice. Vzhľadom na to, že pomerne veľká časť kníh sa nachádza v externom sklade, odporúčame vám objednať si knihy dopredu. Tovar do kamennej predajne dodávame vždy do druhého dňa.
Objednať, ale poslať neskôr
Túto službu využívajú predovšetkým naši stáli zákazníci, ktorí si objednávajú tovar s istým časovým odstupom a nechcú platiť za jeho dodanie po každej objednávke. Objednaný tovar sa rezervuje a následne posiela naraz, a to v lehote, ktorú si zákazníci sami určia. Zvyčajne raz mesačne. Otvorené objednávky sa prosím snažte uzavrieť do 3 mesiacov. Ak potrebujete knihy rezervovať na dlhšie časové obdobie, napíšte alebo zavolajte nám.
Výška poštovného
Poštovné je po vložení do košíka vypočítané automaticky a jeho výška je jednotná bez ohľadu na váhu zásielky.
Prehľad cien poštovného:
Spôsob dodaniaPoštovné
Osobný odber0 eur
Pošta (platba vopred na účet)3,20 eur
Pošta (dobierka)3,80 eur
Kuriér DHL3,15 eur
Kuriér DHL (dobierka)4,13 eur
Pri objednávke nad 100 eur je poštovné zdarma.
Spôsob platby
Dobierka
Objednávku zaplatíte v hotovosti pri prevzatí dobierky.
Platba na účet
Objednávky, pri ktorých ste zvolili platbu v podobe platby dopredu na účet, uhrádzajte až po potvrdení, že máme všetky vami objednané knihy. Sumu vás prosíme uhradiť najneskôr do 10 pracovných dní.
Číslo účtu: 1437478001/5600
Banka: Dexia a.s., Banská Štiavnica, Slovensko
Swift/BIC: KOMASK2X
IBAN: SK92 5600 0000 0014 3747 8001
Variabilný symbol: číslo vašej objednávky
Paypal
Adresa pre zaslanie platby je "info@antikvariatik.sk".
Viac informácií nájdete na internetovej stránke Paypal-u. V prípade, že chcete za tovar zaplatiť prostredníctvom Paypal-u, vopred sa informujte o výške celkovej sumy. K celkovej sume spravidla pripočítavame aj poplatok podľa cenníka tejto služby.
Platobná karta
Využíva služby spoločnosti Paypal.
Miesto a spôsob dodania
Záväzok dodania tovaru sa považuje za splnený vtedy, keď sa tovar odovzdá zákazníkovi, resp. oprávnenej osobe uvedenej v objednávke, alebo prvému prepravcovi určenému na prepravu objednávky. Zákazník je povinný osobne prevziať tovar v dohodnutom čase a na dohodnutom mieste, príp. zabezpečiť jeho prevzatie. V prípade platby na dobierku potvrdí zákazník písomne prevzatie tovaru v dodacom liste, ktorý je zároveň dokladom o zaplatení tovaru. Súčasťou každej zásielky je i priložená faktúra, t.j. daňový doklad s vyznačenou DPH a zoznamom tovaru. DPH kníh je 10%, iný tovar má 20% DPH. Tento doklad slúži zároveň ako záručný list. Záväzok dodania tovaru sa považuje za splnený aj v prípade, ak zákazník neprevezme tovar v dohodnutom čase a na dohodnutom mieste, resp. odmietne tovar prevziať. V prípade, ak si zákazník tovar neprevezme a tovar bude vrátený, predajca má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť a žiadať od zákazníka náhradu nákladov spojených s vrátením tovaru (napr. úhrada poštovného za spätné zaslanie tovaru). Opätovné doručenie zásielky je možné len po vzájomnej dohode.
Predajca nezodpovedá za oneskorené dodanie tovaru zavinené doručovateľom (Slovenská pošta alebo kuriér) a ani za nesprávne udanú adresu prijímateľa. Zákazník nadobúda vlastnícke právo na tovar jeho prevzatím na mieste dodania a úplným zaplatením kúpnej ceny. Prevzatím tovaru prechádza na zákazníka aj zodpovednosť za stav doručeného tovaru, predajca nezodpovedá za poškodenie tovaru po jeho prevzatí vlastníkom tovaru.
Pri prevzatí zásielky je zákazník povinný skontrolovať stav zásielky. V prípade viditeľného poškodenia zásielky alebo tovaru je zákazník oprávnený zásielku neprevziať.
Stornovanie objednávky a vrátenie tovaru
V prípade, že z akéhokoľvek dôvodu nesúhlasíte s objednávkou, informujte nás o tom či už telefonicky, alebo prostredníctvom e-mailu.
Ak ste v prípade storna už za tovar zaplatili dopredu na účet, vyplatená čiastka vám bude automaticky vrátená. Predajca nedokáže ovplyvniť rýchlosť vrátenia peňazí pri službe Paypal. Vrátenie vyplatenej čiastky môže trvať až 10 pracovných dní.
Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná lehota po dobu 12 mesiacov.
Predajca si vyhradzuje plné právo stornovať objednávku v prípade, že nebude schopný tovar dodať z dôvodu jeho nedostupnosti.
Nekompletnosť zásielky alebo poškodenie tovaru je potrebné oznámiť do 48 hodín od prevzatia zásielky, a to buď e-mailom na e-mailovú adresu info@antikvariatik.sk, alebo telefonicky počas pracovných dní na telefónnom čísle 0904 870 547. Reklamácie po uplynutí uvedenej reklamačnej lehoty nemusia byť predajcom uznané. Prosíme vás, aby ste brali do úvahy skutočnosť, že nami ponúkaný tovar je použitý. Pokiaľ vám záleží na dobrom stave vami objednaného tovaru, informujte nás o tom ešte pred odoslaním vašej objednávky. S radosťou vám čo najpresnejšie popíšeme stav vami objednaného tovaru, či pošleme doplňujúcu fotografickú dokumentáciu.
Reklamovaný tovar je potrebné bezodkladne doručiť na kontaktnú adresu predajcu, a to spolu s krátkou žiadosťou o reklamáciu tovaru a číslom vašej objednávky, príp. s priloženou kópiou vyplatenej faktúry, najlepšie po telefonickej dohode. Reklamovaný tovar neposielajte formou dobierky. Poštovné a ďalšie výdavky spojené s doručením tovaru nevraciame.
Zákazník je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. V prípade, že v rámci jednej objednávky bol tovar dodaný oddelene, lehota na odstúpenie plynie od momentu prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný.
V súlade s ust. § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. zákazník nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj kníh.
Odstúpenie od zmluvy je zákazník povinný uplatniť písomnou formou v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči (e-mail). Zákazník smie využiť na odstúpenie od zmluvy aj formulár dostupný na našej internetovej stránke vo formátoch DOCX, ODT, PDF, DOC a RTF. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak zákazník oznámenie o odstúpení od zmluvy odoslal najneskôr v posledný deň lehoty.
Odstúpením od zmluvy sa automaticky ruší aj kúpna zmluva. V súlade s ust. §517 ods. 1 Občianskeho zákonníka môže zákazník uplatniť odstúpenie aj vo vzťahu k časti predmetu zmluvy, ak predmetom zmluvy, resp. záväznej objednávky, bolo dodanie niekoľkých titulov. V takom prípade sa zmluva ruší len v tejto časti.
Zákazník je povinný najneskôr v lehote 14 dní od dňa odstúpenia od zmluvy zaslať nepoškodený tovar späť na adresu:
Antikvariatik.sk
Učiteľská 1487/8
96901 Banská Štiavnica
Náklady spojené s vrátením tovaru hradí zákazník sám. Kúpnu cenu vráti predajca dohodnutým spôsobom najneskôr do 14 dní. Predajca ponúka rovnako tak možnosť výmeny vráteného tovaru za tovar iný v rovnakej cenovej relácii.
Stav kníh
Všetky knihy sú antikvárne, t.j. použité. Stav väčšiny kníh zodpovedá bežnému opotrebovaniu. Výrazné nedostatky sa snažíme dôkladne opísať (položka stav). Pokiaľ vám však záleží na čo najlepšom stave knihy, informujte nás o tom v poznámke pri objednávke.
Budeme sa snažiť zabezpečiť vám čo najlepší stav vami objednaného tovaru, vrátane podrobnejšieho opisu či fonografického ilustračného materiálu.
Antikvariatik.sk ručí za:
  • výšku sumy, ktorá bola platná v čase odoslania objednávky zákazníkom
  • dodanie faktúry v balíku
  • dodanie tovaru a dobré zabalenie tovaru tak, aby riziko poškodenia bolo čo najmenšie
  • bezodkladné vrátenie peňazí v prípade storna či reklamácie (viac v časti storno a reklamácie)
  • pravosť kníh, máp, rytín a iného tovaru u nás zakúpeného
Predajca zároveň ručí za pôvod predávaných kníh. Každá kniha je presne zaevidovaná a v prípade akýchkoľvek pochybností okolo autenticity či pôvodu predávaného tovaru predajca sa zaručuje ihneď vrátiť vyplatenú sumu za vami zakúpený tovar.
ilabAko člen medzinárodného združenia antikvariátov Ilab spĺňame požiadavky férového obchodu.
Objednávky do zahraničia · Foreign orders
Česká republika
Tovar zasielame aj do Českej republiky. Objednávky posielame iba kuriérom cez spoločnosť Intime či DHL. Výška poštovného sa Vám vypočíta automaticky po vložení tovaru do košíka a uvedení Českej republiky ako dodacej adresy. Výška poštovného je 6 eur bez ohľadu na váhu, cena poštovného na dobierku je 8,40 eur.
Platbu je možné vykonať aj na náš český účet v Českých korunách u banky FIO, číslo účtu 2200138687/2010.
Foreign orders
We ship worldwide. Shipping costs are adjusted to the prices provided by Slovak Post or DHL courier and are calculated automatically in the order form after you choose the country of delivery. We provide lower courier shipping costs to countries: Germany, Hungary, Austria and Czech Republic. It is possible to inquire about the costs before the order is sent, at info@antikvariatik.sk. For all the orders from foreign countries we require payments in advance. Hungarian and Czech customers can pay by cash on delivery. The preferred ways of payment are IBAN wire transfer and Paypal. If you do not receive an e-mail answer from us, please, check the SPAM folder in your inbox. As we are Eastern European Company, some of our emails are marked as Spam, mostly by Yahoo, Hotmail services.
Ochrana súkromia
Na vybavenie objednávok potrebujeme vaše základné údaje, ako je meno, e-mail, telefón a adresa. Niektoré z nich majú povahu osobných údajov v zmysle zákona č. 122/2013 Z.z., o ochrane osobných údajov. Tieto dáta ukladáme v chránenej databáze na našom serveri. Vaše údaje spracovávame výhradne pre účely vybavenia a doručenia vašej objednávky. Tieto údaje sú rovnako tak potrebné pre náš účtovný a fakturačný systém.
Vaše údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme, neposkytujeme žiadnym iným subjektom, s výnimkou doručovateľských firiem a účtovníckej firmy. Tieto údaje sú však vždy poskytnuté iba jednorazovo pre vybavenie konkrétnej objednávky. Sme oprávnení použiť váš e-mail na marketingové účely spojené s www.antikvariatik.sk.
Registráciou alebo objednávkou u nás, nám udeľujete súhlas so spracovaním vašich osobných údajov uvedených v objednávke za účelom vybavenia objednávky a dodania tovaru, a to na dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy. V súlade s § 28 zákona máte právo žiadať informáciu o spracovaní vašich osobných údajov, ako aj zoznam osobných údajov, ktorý je predmetom spracovania, rovnako tak právo na opravu nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, právo na likvidáciu osobných údajov, ak účel ich spracovania sa skončil, právo na základe bezplatnej písomnej žiadosti namietať voči využívaniu vašich osobných údajov na marketingové účely. V prípade, že si želáte zrušiť svoju registráciu, požiadajte nás o to e-mailom.
Vaše osobné údaje sme oprávnení spracovávať aj po skončení pôvodného účelu spracovania len v nevyhnutnom rozsahu pre účely štatistiky, účtovníctva a prieskumu. Rovnako tak sme oprávnení poskytnúť tretím stranám alebo verejnosti súhrnné štatistické informácie.
Tieto všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej medzi spoločnosťou Antikvariatik.sk a jej zákazníkom a sú pre obe strany záväzné. Právne vzťahy založené kúpnou zmluvou sa budú riadiť ustanoveniami kúpnej zmluvy (t.j. záväznou objednávkou a potvrdením objednávky, prípadne individuálne dohodnutými podmienkami), ustanoveniami týchto všeobecných obchodných podmienok a príslušnými právnymi predpismi. Ustanovenia kúpnej zmluvy majú prednosť pred ustanoveniami týchto všeobecných obchodných podmienok a dispozitívnymi ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov. Akékoľvek zmeny týchto všeobecných obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.antikvariatik.sk. Právne vzťahy vyplývajúce z kúpnej zmluvy sa spravujú vždy všeobecnými obchodnými podmienkami účinnými v čase záväznej objednávky tovaru. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01.09.2014.
kontakt Adresa

Antikvariatik.sk
Nám. Sv. Trojice 6
96901 Banská Štiavnica

IČO: 43852114
DIČ: 1078711986
IČ DPH: SK1078711986
kontakt Kontakt

+421 (0) 918 344 558
+421 (0) 904 870 547

info@antikvariatik.sk

Po - Pia: 9.00 - 18.00
So - Ne: 10.00 - 18.00